美容话题

CCTV-法治频道

来源:未知   作者:admin   时间:2021-07-24  

  二十岁的女孩小文在5年中,去一家美容院做了8次祛除胎记的手术。没想到术后并不想医生承诺的那样变得美丽,反而在脸上留下了深深的伤疤。痛苦之中的小文将美容院告上了法庭。

  二十岁刚出头的小文同所有爱美的女性一样,十分在意自己的容貌。但是有一块心病一直深藏在小文的心底,她的左侧面部有一块蓝色的胎记。5年前,一次偶然的机会,小文看到一则广告,说是一种超高频的高新技术可以对类似自己这样的皮肤进行整形美容,而且术后不留瘢痕,与正常皮肤一样。

  依着广告上的地址,小文找到了北京新华超高频皮肤整形高新技术推广中心。中心的负责人赵新华主任接待了她。赵主任对小文说,手术后一个星期会结痂,等痂掉了之后就和正常的皮肤一样光滑细腻了。听了赵主任的介绍,渴望去掉胎记的小文第二天就高高兴兴地来到新华整形中心做了手术。

  可是一个星期,两个星期,一个月过去了,小文才可以看到自己做完手术后的样子。而术后的容貌并不是当初所说的那样,小文发现自己脸上的胎记颜色更蓝了,而且还出现了瘢痕。整形中心说可以再给她做修整手术,只要小文继续配合治疗就会治好的。就这样,在以后的5年中,小文先后在这里做了8次手术,每次她都期待着美好效果的出现,可一次次手术却又打破了她的幻想。

  2003年12月30日,小文第8次在这里做手术,准备修整好后与男友结婚。可是术后的的她脸上依然还是有疤痕,而且左眼下眼睑还外翻。那么5年前给她做这个祛斑手术的单位,到底用的是一种什么样的高新技术?这个单位有没有资质和能力使用这种技术呢?记者找到了给她做手术的北京新华超高频皮肤整形高新技术推广中心。

  新华整形中心的赵主任向我们介绍了由她发明的超高频皮肤整形手术仪的治疗原理,她就是利用一台仪器给小文做的美容手术。赵主任说,这种高科技美容仪器是否经过国家有关部门审批了呢?赵主任说,这个机器是新产品,产品注册证、新产品鉴定都是国家评审过的。

  记者看到这种仪器经过了陕西省医药管理部门的批准,美容设备看来是安全合法的。但是为什么小文的脸却被做成那样?难道是做美容的医生有什么问题吗?

  整形中心的赵主任说她是一家医院的医生,并向我们出示了她的执业医师证件和各媒体对她和她的整形仪器的报道。记者看到其中有的报道中说,这种整形仪器能够使皮肤上的太田痣等近百种病变组织即刻祛除。手术效果好、不留疤痕,治愈率达99.28%。小文说她刚来到这里时,新华整形中心的人也是告诉她很快就可以给她治好,但是为什么结果却不是如此呢?

  现在,赵主任否认当初小文来做手术前自己承诺很快就能给她治好,变成与正常皮肤一样。她说,自己告诉小文她的胎记学名叫太田痣,这种病难度大,再加上小文的太田痣面积大,要分5区多次手术来治疗。而小文说整形中心没有跟自己详细交代过这项美容手术的复杂性等。但是,整形中心说自己肯定跟她说过,而且这5年来的手术小文都是签了字的,这也说明小文是知道她的脸不是一次就能够做好的。

  而小文说她之所以一次又一次回来治疗,是因为整形中心说他们可以修整好的,而且不能够中断治疗,否则后果自负。小文说就这样,她一直在这里做了8次手术。没有想到5年过去了,整形中心所说的效果依然没有出现。而且,以前她化完妆以后还可以同正常人一样出门上班,但是现在自己的脸反而不敢出去见人了。每天她必须在脸上盖上纱布,把吓人的伤疤遮挡起来。而5年来由于一直要这样,她已经5年没有再上班了。

  小文表示,现在她对这家皮肤整形中心非常地失望。5年过去了,现在她左边的脸还不如以前的那个状态。而中心的说法是你现在还缺坚持,只要是你再坚持,我保证能把你左边的脸做得比右边的脸还好。双方各执一词。痛苦之下,小文决定向北京市海淀区人民法院提起诉讼,要求新华整形中心退还治疗费等2万多元并赔偿精神抚慰金10万元。

  但是,新华整形中心认为自己并没有错,小文的脸之所以成今天这样完全是由她自己中断治疗造成的。北京市海淀区人民法院审理此案后认为,小文在新华整形中心手术后,面部胎记不但没有消除或者改善,反而出现颜色变深、皮肤鼓起等加重现象,特别是皮肤鼓起导致其左眼下眼睑外翻,使眼部变形,这与新华整形中心所宣传的“超高频技术可使皮肤完全恢复正常”明显存在差距,判决新华整形中心退还小文的治疗费等两万多元,并赔偿精神抚慰金1万元。

  一审宣判后,双方均提起上诉。2004年12月13日,北京市第一中级人民法院判决,驳回上诉,维持原判。接到判决后,小文的心情有些放松,同时又有些惆怅。她说自己本来

  打算做完美容手术后把长发盘起,和男朋友一起去照婚纱照结婚的,目前看来是不可能的了。

  而新华整形中心说,现在他们的手术同意书也比以前完善了许多,不断地在补充新的内容。

  主持人:我们今天请到演播室的专家是中国卫生法学会理事郑雪倩老师。刚才我们看到了小文这个案子,从总结经验教训的这个角度来看,您觉得小文当初可能有几次机会避免出现今天的状况?

  郑雪倩:我觉得应该从患者和医护人员两方面注意都可能会避免。国家卫生部颁布的《医疗美容服务管理办法》明确规定,做医疗美容手术的时候必须向患者告知她的适应症和她的禁忌症,和手术可能带来的风险。这个美容中心在介绍效果的时候,保证可以恢复到正常,这是有点误导的。医学美容一定是有风险的,再好的大夫再好的技术,由于个体存在差异,也可能会有问题产生。如果向她讲清楚的话,使得小文可以选择做还是不做。

  主持人:我可以反着来理解,如果你承诺了一定可以给我治好,最后你没有给我治好,你就要因为你当初的承诺而承担相应的民事责任。

  郑雪倩:我国的《合同法》规定,如果你对患者进行了承诺,保证能够治好,但是却没有治好,你就可能要承担相应的责任。

  主持人:我就今天早晨买了一份报纸。上面的美容广告眼花缭乱。这些广告到底我能不能信?

  郑雪倩:按照《医疗广告管理办法》中的规定,在医疗广告中间不能够出现保证治愈和隐含治愈的概念。也许当时治愈了,过几天又会复发。同时也不能以治愈率、祖传秘方或者医生、患者个人的名义来做广告。

  当时吸引小文的一个原因是广告上说的法国新技术、韩国新技术、美国旋磁克隆DNA,正是这些高科技的说法让大家觉得好像有科学依据。记者正是带着要考察一下这些科学依据到底科学不科学的态度,进行了一次暗访。

  在各种项目的美容广告中,记者看到有这样一则广告:“克隆干细胞”提高免疫力,美白区祛斑、平抚皱纹。看起来有些让人揣摩不透,那么这究竟是一项什么样的美容项目呢?寻着广告上的地址,记者来到了京城一个小区里做“克隆干细胞”的这家美容院。美容院的工作人员介绍说,他们的美容技术就是从患者耳朵后面取一块皮,拿你自己的细胞给自己美容,效果能比现在年轻8岁左右,而且没有任何副作用。工作人员还特别强调说,“克隆干细胞”是一种非常安全,无任何风险的美容项目。

  从这家美容院出来,记者又走访了另外几家美容院。他们也建议记者做自体干细胞美容,说这是美容的新科技、新成果,事实果真如此吗?记者请教了协和医院的整形外科专家乔医生。乔医生说,用自己的细胞给自己做美容需要非常尖端的技术,首先需要国家级的实验室,其次要有专业的操作人员,最后还要将提取出来的细胞进行繁殖实验。像克隆自体干细胞这样的美容项目在理论上还有一些问题没有完全解决,目前正处于实验阶段,不能够像商品一样广泛应用于临床。

  主持人:纵览各种美容广告,什么美国高科技除皱,韩国DNA紧缩技术,法国超强取斑等琳琅满目。那么,作为消费者该如何辨别这些所谓的高技术美容项目呢?

  郑雪倩:我觉得首先要选择正规的医疗机构,国家《医疗机构管理条例》明确规定,医疗机构要求把许可证挂在墙上,你首先要看这个美容院是不是具有医疗美容的资质,同时,美容医生必须是有6年的临床经验。克隆干细胞等在《医疗美容服务管理办法》里也明确规定,做这种新的医疗美容必须经过省一级卫生行政部门的批准,要求十分严格。

  主持人:当我们去决定做美容的时候,别光听我们爱听的,我们要想到所有的风险,做好心理上的准备,同时考虑到各种各样的可能性,找信得过的医院,找信得过的医生,美丽才真有可能在我们身上从奇迹变成现实。感谢您收看今天的节目。